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推荐一个开源客服系夜运黑转歌核存及矿统- 知乎 真正的大师,永远都怀着一颗学徒的心!一 、项目简介今天给大家推荐一个开源客服系统,有一部分是开源的功能,一部分不是开源。不过,已经很不错了...

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客服岗位必备的在线工具:内部知识库- 墨天轮其中,内部 是客服岗位必备的在线工具之一。.内部知识库指的是企业内部建立的一个知识 ,用于收录企业内部的各种信息、知识和经验等.在客服工作中,内部知识库通常包括客户的常见问题、 答案、操作指南、产品手册、服务流程、售后政策等内容.

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